Your browser is out of date

With an updated browser, you will have a better Medtronic website experience. Update my browser now.

×

Skip to main content

MYCARELINK HEART-APPEN Anvisningar för installation och inställning

INNAN DU HÄMTAR MYCARELINK HEART™-APPLIKATIONEN

MyCareLink Heart™-applikationen (härefter kallad ”appen”) används för att automatiskt överföra data mellan hjärtenheten och Medtronic CareLink™-nätverket. Läkaren använder dessa data för att övervaka hjärtenheten. Appen körs på din smarttelefon (härefter kallad ”telefonen”) eller en surfplatta och använder trådlös Bluetooth®*-teknik och en anslutning till internet för att överföra dina data.

Innan du hämtar appen ska du utföra följande uppgifter:

  • Kontrollera att telefonen eller surfplattan är laddad.

Hämtningen och inställningen av appen kan inte slutföras om din telefon eller surfplatta stängs av medan du hämtar eller ställer in appen.

  • Kontrollera att du har en kompatibel telefon eller surfplatta.

Appen kan bara installeras på en kompatibel telefon eller surfplatta. Du kan inte installera appen på en bärbar eller stationär dator. Se till att du har den telefon eller surfplatta som du har tänkt använda för fjärrmonitorering. Listan över kompatibla telefoner och surfplattor finns på www.mclheart.com.

  • Kontrollera att du har ett aktivt konto till onlinebutiken i Apple™* App Store™* och ett Apple-ID, eller ett aktivt Google Play™* Butik-konto.

Om du har en Apple-telefon eller -surfplatta måste du ha ett Apple App Store-konto och ett Apple-ID för att kunna hämta appen till din telefon eller surfplatta. Om du har en Android™*-telefon eller -surfplatta måste du ha ett Google Play-konto för att kunna hämta appen till din telefon eller surfplatta. Om du inte har något aktivt konto för din telefon eller surfplatta måste du skapa ett konto innan du kan hämta appen.

INSTALLATION

INNAN DU INSTALLERAR APPEN

Innan du installerar appen ska du utföra följande uppgifter:

  • Kontrollera att telefonen eller surfplattan är ansluten till internet via en Wi-Fi™*- eller mobilanslutning.
  • Logga in på ditt Apple App Store- eller Google Play-konto. 

Om du har en Apple-telefon eller -surfplatta och har problem med att logga in på Apple App Store ska du titta i telefonens eller surfplattans Inställningar och kontrollera att du är inloggad med ditt Apple-ID på telefonen eller surfplattan. Om du har en Android-telefon eller -surfplatta ska du titta i telefonens eller surfplattans Inställningar och kontrollera att du är inloggad med ditt Google-konto på telefonen eller surfplattan.

  • Kontrollera att trådlös Bluetooth®*-teknik är aktiverad på telefonen eller surfplattan.

På de flesta telefoner eller surfplattor trycker du på Inställningar > Bluetooth för att aktivera det.

  • Kontrollera att telefonens eller surfplattans språk är inställt på ett språk som har ett latinbaserat alfabet innan du anger hjärtenhetens serienummer.

Du anger din hjärtenhets serienummer när du ställer in appen. Hjärtenhetens serienummer kan inte anges korrekt om telefonens eller surfplattans språk inte är inställt på ett språk med latinbaserat alfabet.

INSTALLERA APPEN

  1. Slå på din telefon eller surfplatta om den inte är påslagen.
  1. Använd något av följande alternativ för att hämta appen:
    • Gå till webbplatsen www.mclheart.com och tryck på ikonen Hämta i App Store eller ikonen LADDA NED PÅ Google Play.
    • Navigera till onlinebutiken Apple App Store eller Google Play Butik från telefonens eller surfplattans webbläsare och sök efter MyCareLink Heart-appen.
  1. Tryck på HÄMTA i onlinebutiken Apple App Store eller Installera i Google Play Butik.
  1. Följ anvisningarna på din telefon eller surfplatta för att installera appen.

INSTÄLLNING

INNAN DU GÖR INSTÄLLNINGAR I APPEN

Se till att du har följande tillgängligt innan du gör inställningar i appen:

  • En giltig e-postadress.

Du kommer att behöva använda e-post för att verifiera ditt konto och slutföra inställningsprocessen. Du kan öppna din e-post från telefonen, surfplattan eller en bärbar eller stationär dator.

  • Hjärtenhetens serienummer.

Du anger hjärtenhetens serienummer i samband med inställningsprocessen för appen. Du hittar hjärtenhetens serienummer på identifieringskortet för den medicintekniska produkten eller den övriga identifieringsinformation för hjärtenheten som du fått efter implantationen.

Under inställningsprocessen skapar du ett kontolösenord. Skriv ner eller memorera ditt lösenord. Du kommer att behöva ange det senare under inställningsprocessen för appen. 

Om du tappar bort eller glömmer ditt lösenord kan du behöva kontakta Medtronic för att återställa det.

STÄLLA IN DITT KONTO

  1. Öppna appen från startskärmen på din telefon eller surfplatta.
  1. Tryck på REGISTRERING.
  1. Följ anvisningarna i appen för att skapa ditt konto.
  1. Leta efter ett e-postmeddelande från Medtronic i inkorgen i din e-post.

Om du vill ändra e-postadressen som är kopplad till appen trycker du på Ändra från skärmen för e-postbekräftelse. Följ anvisningarna i appen för att ändra din e-postadress.

  1. Verifiera din e-postadress

Se till att ha lösenordet som du skapade under inställningsprocessen för appen nära till hands. Du kommer att behöva ange det för att verifiera din e-postadress. Öppna e-postmeddelandet och följ anvisningarna för att verifiera din e-postadress.

OM DU INTE KAN HITTA E-POSTMEDDELANDET FÖR VERIFIERING FRÅN MEDTRONIC

Följ de här stegen om du inte har fått eller inte kan hitta e-postmeddelandet för verifiering från Medtronic:

  1. På skärmen för e-postbekräftelse trycker du på Skicka igen.

  2. Leta efter ett nytt e-postmeddelande för verifiering från MyCareLink Heart i inkorgen i din e-post.

  3. Följ stegen i avsnittet Ställa in ditt konto för att slutföra inställningsprocessen för appen.

NÄR DIN E-POSTADRESS HAR VERIFIERATS

Om din läkare redan har registrerat dig på Medtronic CareLink-nätverket kan du logga in och börja använda appen.

Om din läkare inte har registrerat dig på Medtronic CareLink-nätverket kan det ta 1–3 veckor innan kliniken har behandlat din registrering. Du kommer inte att kunna använda appen för fjärrmonitorering under den här perioden. Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar att registreringen slutförts.

Kliniken kommer att lägga in dina uppgifter och kontrollera att de tar emot data från din hjärtenhet. Din hjärtenhet påverkas inte av registrerings- och inställningsprocessen. När kliniken slutfört din registrering kan din hjärtenhet fjärrmonitoreras.

Om du inte har registrerats efter 3 veckor ska du kontakta kliniken.

INLOGGNING

LOGGA IN I APPEN

Följ de här stegen för att logga in i appen:

  1. Öppna appen från hemskärmen på din telefon eller surfplatta.

  2. Ange din e-postadress i fältet E-post.

  3. Ange ditt lösenord i fältet Lösenord.

  4. Tryck på NÄSTA.

Appens startskärm visas. Nu är du registrerad och appen har ställts in och är klar att användas.

ÅTERSTÄLLA DITT LÖSENORD PÅ INLOGGNINGSSKÄRMEN

Följ de här stegen om du behöver återställa ditt lösenord:

  1. Tryck på Glömt lösenordet på inloggningsskärmen.

  2. Ange din e-postadress i fältet E-post.

  3. Tryck på SKICKA.

  4. Leta efter ett e-postmeddelande från Medtronic i inkorgen i din e-post.

  5. Öppna e-postmeddelandet. Det här e-postmeddelandet innehåller ett tillfälligt lösenord som går ut efter 1 timme. Du kan använda det här lösenordet för att komma in i appen endast under den kommande timmen. Om det tillfälliga lösenordet har gått ut trycker du på Glömt lösenord på skärmen Logga in. Upprepa stegen 1–3 för att få ett nytt tillfälligt lösenord.

  6. Tryck på Slutför återställning av lösenord.

  7. Ange det tillfälliga lösenordet i fältet Ange tillfälligt lösenord.

  8. Ange ett nytt lösenord i fältet Skapa ett nytt lösenord.

  9. Tryck på SKICKA.

En bekräftelse visas. Nu kan du använda ditt nya lösenord för att logga in i appen.

© 2023 Medtronic. Medtronic och Medtronic-logotypen är varumärken som tillhör Medtronic. Alla andra märken är varumärken som tillhör ett Medtronic-företag. Märken som är markerade med TM*/®* är varumärken som tillhör sina respektive ägare.

Apple™* och Apple-logotypen är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och i andra länder. App Store är ett servicemärke som tillhör Apple Inc.

Android™* och Google Play™* är varumärken som tillhör Google LLC.

Wi-Fi™* är ett varumärke som tillhör Wi-Fi Alliance®.

Ordmärket och logotyperna för Bluetooth®* är registrerade varumärken som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och all användning av sådana märken av Medtronic sker enligt licens.

M056971C001A
2024-03-08

 
 
Disclaimer: This page may include information about products that may not be available in your region or country. Please consult the statement of intended use for the product. Content on specific Medtronic products is not intended for users in markets that do not have authorization for use.