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APLICAÇÃO MYCARELINK HEART Instruções de instalação e configuração

ANTES DE TRANSFERIR A APLICAÇÃO MYCARELINK HEART™

A aplicação MyCareLink Heart™ (doravante designada por “aplicação”) é utilizada para transferir dados automaticamente entre o seu dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink™. O seu médico utiliza os dados para monitorizar o seu dispositivo cardíaco. A aplicação é executada no seu smartphone (doravante designado por “telemóvel”) ou num tablet e utiliza tecnologia sem fios Bluetooth®* e uma ligação à Internet para transferir os seus dados.

Antes de transferir a aplicação, complete as seguintes tarefas:

  • Confirme que o seu telemóvel ou tablet está carregado.

A transferência e configuração da aplicação não podem ser concluídas se o seu telemóvel ou tablet se desligar enquanto transfere ou configura a aplicação.

  • Confirme que tem um telemóvel ou tablet compatível.

A aplicação só pode ser instalada num telemóvel ou tablet compatível. Não pode instalar a aplicação num computador portátil ou de secretária. Certifique-se de que tem o telemóvel ou tablet que pretende utilizar para monitorização remota. A lista de telemóveis e tablets compatíveis encontra-se em www.mclheart.com.

  • Confirme que tem uma conta da loja online Apple™* App Store™* e Apple ID ativas ou uma conta da loja Google Play™* ativa.

Se tiver um telemóvel ou tablet Apple, tem de ter uma conta da Apple App Store e Apple ID para transferir a aplicação para o seu telemóvel ou tablet. Se tiver um telemóvel ou tablet Android™*, tem de ter uma conta do Google Play para transferir a aplicação para o seu telemóvel ou tablet. Se não tiver uma conta ativa para o seu telemóvel ou tablet, terá de configurar uma conta antes de transferir a aplicação.

INSTALAÇÃO

ANTES DE INSTALAR A APLICAÇÃO

Antes de instalar a aplicação, complete as seguintes tarefas:

  • Confirme que o telemóvel ou tablet está ligado à Internet através de uma ligação Wi-Fi™* ou móvel.
  • Inicie sessão na sua conta da Apple App Store ou do Google Play. 

Se tiver um telemóvel ou tablet Apple e estiver com problemas ao iniciar sessão na Apple App Store, verifique as Configurações do seu telemóvel ou tablet e confirme se tem sessão iniciada no seu telemóvel ou tablet com a sua Apple ID. Se tiver um telemóvel ou tablet Android, verifique as Definições do seu telemóvel ou tablet e confirme se tem sessão iniciada no seu telemóvel ou tablet com a sua conta do Google.

  • Confirme se a tecnologia sem fios Bluetooth®* está ativada no seu telemóvel ou tablet.

Na maioria dos telemóveis ou tablets, toque em Settings > Bluetooth (Definições > Bluetooth) para o ativar.

  • Certifique-se de que o seu telemóvel ou tablet está configurado para uma língua do alfabeto latino antes de introduzir o número de série do seu dispositivo cardíaco.

Irá introduzir o número de série do seu dispositivo cardíaco quando configurar a aplicação. O número de série do seu dispositivo cardíaco não pode ser introduzido corretamente se o seu telemóvel ou tablet não estiver configurado para uma língua do alfabeto latino.

INSTALAR A APLICAÇÃO

  1. Ligue o seu telemóvel ou tablet caso não esteja ligado.
  1. Utilize uma das seguintes opções para transferir a aplicação:
    • A partir do sítio da Internet www.mclheart.com, toque no ícone Download on the App Store (Transferir da App Store) ou no ícone GET IT ON Google Play (OBTER NO Google Play).
    • Navegue para a loja online Apple App Store ou para a loja Google Play a partir do browser da Internet do seu telemóvel ou tablet e procure a aplicação MyCareLink Heart.
  1. Toque em GET (OBTER) na loja online Apple App Store ou em Install (Instalar) na loja Google Play.
  1. Siga as instruções no seu telemóvel ou tablet para instalar a aplicação.

CONFIGURAR

ANTES DE CONFIGURAR A APLICAÇÃO

Antes de configurar a aplicação, tenha os seguintes itens disponíveis:

  • Um endereço de e-mail válido.

Terá de utilizar o seu e-mail para confirmar a sua conta e concluir o processo de configuração. Pode aceder ao seu e-mail a partir do seu telemóvel, tablet ou de um computador portátil ou de secretária.

  • O número de série do seu dispositivo cardíaco.

Irá introduzir o número de série do seu dispositivo cardíaco durante o processo de configuração da aplicação. Pode localizar o número de série do dispositivo cardíaco no seu cartão de identificação do dispositivo médico ou noutros dados de identificação do dispositivo cardíaco disponibilizados após o implante.

Durante o processo de configuração, irá criar uma palavra-passe da conta. Escreva ou lembre-se da sua palavra-passe. Terá de a introduzir mais tarde durante o processo de configuração da aplicação. 

Se perder ou se se esquecer da sua palavra-passe, pode ter de contactar a Medtronic para a redefinir.

CONFIGURAR A SUA CONTA

  1. Abra a aplicação a partir do ecrã inicial do seu telemóvel ou tablet.
  1. Toque em REGISTAR.
  1. Siga as instruções da aplicação para criar a sua conta.
  1. Verifique a caixa de entrada do seu e-mail para ver se tem um e-mail da Medtronic.

Se pretender alterar o endereço de e-mail associado à aplicação, toque em Alterar a partir do ecrã de confirmação do e-mail. Siga as instruções da aplicação para alterar o seu endereço de e-mail.

  1. Verificar o seu endereço de e-mail

Tenha disponível a palavra-passe que criou durante o processo de configuração da aplicação. Terá de a introduzir para confirmar o seu endereço de e-mail. Abra o e-mail e siga as instruções para confirmar o seu endereço de e-mail.

SE NÃO CONSEGUIR LOCALIZAR O E-MAIL DE VERIFICAÇÃO DA MEDTRONIC

Se não tiver recebido ou não conseguir encontrar o e-mail de verificação da Medtronic, siga estes passos:

  1. No ecrã de confirmação de e-mail, toque em Reenv.

  2. Verifique a caixa de entrada do seu e-mail quanto a um novo e-mail de verificação do MyCareLink Heart.

  3. Siga os passos na secção Configurar a sua conta para concluir o processo de configuração da aplicação.

DEPOIS DE O SEU ENDEREÇO DE E-MAIL SER CONFIRMADO

Se o seu médico já o tiver inscrito na rede Medtronic CareLink, pode iniciar sessão e começar a utilizar a aplicação.

Se o seu médico não o tiver inscrito na rede Medtronic CareLink, o seu hospital pode demorar 1 a 3 semanas a processar a sua inscrição. Não poderá utilizar a aplicação para monitorização remota durante este período. Irá receber um e-mail de notificação quando a sua inscrição estiver concluída.

O seu hospital irá introduzir as suas informações e confirmar que estão a receber os dados do seu dispositivo cardíaco. O seu dispositivo cardíaco não é afetado pelo processo de inscrição e configuração. Assim que o seu hospital concluir o processo de inscrição, o seu dispositivo cardíaco pode ser monitorizado remotamente.

Se ainda não tiver sido inscrito passadas 3 semanas, contacte o seu hospital.

INICIAR SESSÃO

INICIAR SESSÃO NA APLICAÇÃO

Para iniciar sessão na aplicação, siga estes passos:

  1. A partir do ecrã inicial do seu telemóvel ou tablet, abra a aplicação.

  2. Introduza o seu endereço de e-mail no campo E-mail.

  3. Introduza a sua palavra-passe no campo Palavra-passe.

  4. Toque em SEGUINTE.

Aparece o ecrã inicial da aplicação. Já está inscrito e a aplicação está configurada e pronta para ser utilizada.

REDEFINIR A SUA PALAVRA-PASSE NO ECRÃ DE INÍCIO DE SESSÃO

Se tiver de redefinir a sua palavra-passe, sigas estes passos:

  1. No ecrã de início de sessão, toque em Esqueceu palavra-passe.

  2. Introduza o seu endereço de e-mail no campo E-mail.

  3. Toque em SUBMETER.

  4. Verifique a caixa de entrada do seu e-mail para ver se tem um e-mail da Medtronic.

  5. Abra o e-mail. O e-mail contém uma palavra-passe temporária que expira após 1 hora. Pode utilizar esta palavra-passe para aceder à aplicação apenas durante a próxima hora. Se a palavra-passe temporária expirar, toque em Esqueceu palavra-passe no ecrã Iniciar sessão. Repita os passos 1-3 para receber uma nova palavra-passe temporária.

  6. Toque em Concluir redefinição da palavra‍-‍passe.

  7. Introduza a sua palavra-passe temporária no campo Introduzir palavra-passe temporária.

  8. Introduza uma nova palavra-passe no campo Criar uma nova palavra-passe.

  9. Toque em SUBMETER.

Aparece um ecrã de confirmação. Já pode utilizar a sua nova palavra-passe para iniciar sessão na aplicação.

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M066551C001A
2025-02-01

 
 
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