Your browser is out of date

With an updated browser, you will have a better Medtronic website experience. Update my browser now.

×

Skip to main content

MYCARELINK HEART-APP Instruksjoner for installering og oppsett

FØR DU LASTER NED MYCARELINK HEART™-APPLIKASJONEN

MyCareLink Heart™-applikasjonen (heretter kalt "appen") brukes til automatisk overføring av data mellom hjerteenheten og Medtronic CareLink™-nettverket. Legen bruker dataene til å overvåke hjerteenheten. Appen kjører på smarttelefonen (heretter kalt "telefonen") eller på et nettbrett og bruker trådløs Bluetooth®*-teknologi og en internettforbindelse til å overføre dataene.

Gjør følgende før du laster ned appen:

  • Bekreft at telefonen eller nettbrettet er oppladet.

Nedlasting og oppsett av appen kan ikke fullføres hvis telefonen eller nettbrettet slår seg av under nedlasting eller oppsett av appen.

  • Bekreft at telefonen eller nettbrettet er kompatibel(t).

Appen kan kun installeres på en telefon eller et nettbrett som er kompatibel(t). Du kan ikke installere appen på en bærbar eller stasjonær datamaskin. Forsikre deg om at du har telefonen eller nettbrettet du har tenkt å bruke til fjernovervåking. Listen over kompatible telefoner og nettbrett finner du på www.mclheart.com.

  • Bekreft at du har en aktiv Apple™* App Store™*-nettbutikkonto og Apple-ID eller en aktiv Google Play™*-butikkonto.

Hvis du har en Apple-telefon eller et Apple-nettbrett, må du ha en Apple App Store-konto og en Apple-ID for å laste ned appen på telefonen eller nettbrettet. Hvis du har en Android™*-telefon eller et Android-nettbrett, må du ha en Google Play-konto for å laste ned appen på telefonen eller nettbrettet. Hvis du ikke har en aktiv konto for telefonen eller nettbrettet, må du opprette en konto før du laster ned appen.

INSTALLERING

FØR DU INSTALLERER APPEN

Gjør følgende før du installerer appen:

  • Bekreft at telefonen eller nettbrettet er tilkoblet Internett via et Wi-Fi™*- eller mobilnettverk.
  • Logg deg på Apple App Store- eller Google Play-kontoen. 

Hvis du har en Apple-telefon eller et Apple-nettbrett og har problemer med å logge deg på Apple App Store, må du gå til Innstillinger på telefonen eller nettbrettet og forsikre deg om at du er logget på telefonen eller nettbrettet med Apple-ID-en din. Hvis du har en Android-telefon eller et Android-nettbrett, må du gå til Innstillinger på telefonen eller nettbrettet og forsikre deg om at du er logget på telefonen eller nettbrettet med Google-kontoen din.

  • Bekreft at trådløs Bluetooth®*-teknologi er aktivert på telefonen eller nettbrettet.

På de fleste telefoner eller nettbrett må du trykke på Innstillinger > Bluetooth for å aktivere dette.

  • Forsikre deg om at et språk med latinsk alfabet er valgt i språkinnstillingen på telefonen eller nettbrettet før du angir serienummeret til hjerteenheten.

Du må angi hjerteenhetens serienummer under oppsett av appen. Hjerteenhetens serienummer kan ikke angis riktig uten at et språk med latinsk alfabet er valgt i språkinnstillingen på telefonen eller nettbrettet.

INSTALLERE APPEN

  1. Slå på telefonen eller nettbrettet hvis dette ikke er gjort allerede.
  1. Bruk ett av følgende alternativer for å laste ned appen:
    • På nettstedet www.mclheart.com trykker du på symbolet Last ned fra App Store eller symbolet TILGJENGELIG PÅ Google Play.
    • Naviger til Apple App Store-nettbutikken eller Google Play-butikken fra telefonens eller nettbrettets nettleser, og søk etter MyCareLink Heart-appen.
  1. Trykk på HENT i Apple App Store-nettbutikken eller Installer i Google Play-butikken.
  1. Følg instruksjonene på telefonen eller nettbrettet for å installere appen.

OPPSETT

FØR OPPSETT AV APPEN

Før oppsett av appen må du sørge for at følgende elementer er tilgjengelige:

  • En gyldig e-postadresse.

Du må bruke e-post til å bekrefte kontoen og fullføre oppsettsprosessen. Du kan få tilgang til e-posten fra telefonen, nettbrettet eller en bærbar eller stasjonær datamaskin.

  • Hjerteenhetens serienummer.

Du må angi hjerteenhetens serienummer under appoppsettsprosessen. Du kan finne hjerteenhetens serienummer på identifikasjonskortet for den medisinske enheten eller i annen identifikasjonsinformasjon for hjerteenheten som du har fått etter implantasjonen.

Under oppsettsprosessen må du opprette et passord for kontoen. Skriv ned eller husk passordet. Du må angi det senere under appoppsettsprosessen. 

Hvis du mister eller glemmer passordet, kan det være du må kontakte Medtronic for å tilbakestille det.

OPPSETT AV KONTOEN

  1. Åpne appen på startskjermbildet på telefonen eller nettbrettet.
  1. Trykk på REGISTRER DEG.
  1. Følg instruksjonene i appen for å opprette kontoen.
  1. Sjekk innboksen for å se om det er en e-post fra Medtronic.

Hvis du ønsker å endre e-postadressen som er knyttet til appen, trykker du på Endre på skjermbildet for bekreftelse av e-post. Følg instruksjonene i appen for å endre e-postadressen.

  1. Bekreft e-postadressen.

Ha passordet du opprettet under appoppsettsprosessen, tilgjengelig. Du må angi det for å bekrefte e-postadressen. Åpne e-posten og følg instruksjonene for å bekrefte e-postadressen.

HVIS DU IKKE FINNER BEKREFTELSESMELDINGEN FRA MEDTRONIC

Hvis du ikke har mottatt eller ikke kan finne bekreftelsesmeldingen fra Medtronic, gjør du følgende:

  1. Trykk på Send på nytt på skjermbildet for bekreftelse av e-post.

  2. Sjekk innboksen for e-post for å se om det har kommet en ny bekreftelsesmelding fra MyCareLink Heart.

  3. Følg trinnene i avsnittet Oppsett av kontoen for å fullføre appoppsettsprosessen.

ETTER AT E-POSTADRESSEN ER BEKREFTET

Hvis legen allerede har registrert deg i Medtronic CareLink-nettverket, kan du logge deg på og begynne å bruke appen.

Hvis legen ikke har registrert deg i Medtronic CareLink-nettverket, kan det ta 1–3 uker før klinikken får behandlet registreringen. Du vil ikke kunne bruke appen til fjernovervåking i denne perioden. Du blir varslet via e-post når registreringen er fullført.

Klinikken legger inn informasjonen din og bekrefter at de mottar data fra hjerteenheten. Hjerteenheten påvirkes ikke av registrerings- og oppsettsprosessen. Når klinikken har fullført registreringsprosessen, kan hjerteenheten fjernovervåkes.

Hvis du ikke har blitt registrert etter tre uker, skal du kontakte klinikken.

PÅLOGGING

LOGGE PÅ APPEN

Slik logger du deg på appen:

  1. Åpne appen fra startskjermbildet på telefonen eller nettbrettet.

  2. Angi e-postadressen i feltet E-post.

  3. Angi passordet i feltet Passord.

  4. Trykk på NESTE.

Appens startskjermbilde vises. Du er nå registrert, og appen er konfigurert og klar for bruk.

TILBAKESTILLE PASSORDET PÅ PÅLOGGINGSSKJERMBILDET

Hvis du må tilbakestille passordet, gjør du følgende:

  1. Trykk på Glemt passord.

  2. Angi e-postadressen i feltet E-post.

  3. Trykk på SEND.

  4. Sjekk innboksen for å se om det er en e-post fra Medtronic.

  5. Åpne e-posten. E-posten inneholder et midlertidig passord som utløper etter 1 time. Du kan bruke dette passordet til å få tilgang til appen kun den neste timen. Hvis det midlertidige passordet er utløpt, trykker du på Glemt passord på skjermbildet Logg på. Gjenta trinn 1–3 for å få et nytt midlertidig passord.

  6. Trykk på Fullfør tilbakestilling av passord.

  7. Angi det midlertidige passordet i feltet Angi midlertidig passord.

  8. Angi et nytt passord i feltet Opprett et nytt passord.

  9. Trykk på SEND.

Et bekreftelsesskjermbilde vises. Du kan nå bruke det nye passordet til å logge deg på appen.

© 2023 Medtronic. Medtronic og Medtronic-logoen er varemerker for Medtronic. Alle andre merker er varemerker som tilhører et Medtronic-selskap. Merker som ledsages av TM*/®*, er varemerker som tilhører de respektive eierne.

Apple™* og Apple-logoen er varemerker som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land. App Store er et servicemerke som tilhører Apple Inc.

Android™* og Google Play™* er varemerker som tilhører Google LLC.

Wi-Fi™* er et varemerke som tilhører Wi-Fi Alliance®.

Bluetooth®*-ordmerket og -logoene er registrerte varemerker som eies av Bluetooth SIG, Inc., og all Medtronic sin bruk av slike merker gjøres under lisens.

M066551C001A
2025-02-01

 
 
Disclaimer: This page may include information about products that may not be available in your region or country. Please consult the statement of intended use for the product. Content on specific Medtronic products is not intended for users in markets that do not have authorization for use.