APPLICAZIONE MYCARELINK HEART Istruzioni per l'installazione e la configurazione

PRIMA DI SCARICARE L'APPLICAZIONE MYCARELINK HEART™

L'applicazione MyCareLink Heart™ (qui di seguito denominata "applicazione") è concepita per trasferire automaticamente i dati tra il dispositivo cardiaco personale e il Medtronic CareLink™ Network. Il medico curante utilizza questi dati per monitorare il dispositivo cardiaco. L'applicazione può essere utilizzata sul proprio smartphone (qui di seguito denominato "telefono") o sul tablet e utilizza la tecnologia wireless Bluetooth®* e una connessione Internet per effettuare il trasferimento dei dati.

Prima di scaricare l'applicazione, completare le operazioni seguenti:

  • Assicurarsi che il telefono o il tablet sia caricato.

Se il telefono o il tablet si spegne mentre si sta scaricando o configurando l'applicazione, non sarà possibile completare queste operazioni.

  • Assicurarsi di possedere un telefono o un tablet compatibile.

È possibile installare l'applicazione soltanto sui telefoni o tablet compatibili. Non è possibile installare l'applicazione su un computer fisso o su un computer portatile. Assicurarsi di possedere il telefono o il tablet che si desidera utilizzare per il monitoraggio a distanza. Per un elenco dei modelli di telefono e tablet compatibili, visitare il sito www.mclheart.com.

  • Assicurarsi di disporre di un ID Apple e un account attivo per il negozio online App Store™* di Apple™* o di un account attivo per Google Play™* Store.

Se si dispone di un telefono o un tablet Apple, sono necessari un ID Apple e un account per l'App Store di Apple per poter scaricare l'applicazione sul telefono o sul tablet. Se si dispone di un telefono o un tablet Android™*, è necessario un account Google Play per poter scaricare l'applicazione sul telefono o sul tablet. Se non si dispone ancora di un account attivo per il telefono o il tablet, sarà necessario creare un account prima di poter scaricare l'applicazione sul telefono o sul tablet.

INSTALLAZIONE

PRIMA DI INSTALLARE L'APPLICAZIONE

Prima di installare l'applicazione, completare le operazioni seguenti:

  • Assicurarsi che il telefono o il tablet sia collegato a Internet tramite una connessione Wi-Fi™* o cellulare.
  • Accedere al proprio account sull'App Store di Apple o al proprio account Google Play. 

Se si dispone di un telefono o tablet Apple e non è possibile effettuare l'accesso all'App Store di Apple, controllare le impostazioni sul telefono o sul tablet e verificare di avere effettuato l'accesso con il telefono o il tablet utilizzando il proprio ID Apple. Se si dispone di un telefono o tablet Android, controllare le impostazioni sul telefono o sul tablet e verificare di avere effettuato l'accesso con il telefono o il tablet utilizzando il proprio account Google.

  • Assicurarsi che la tecnologia wireless Bluetooth®* sia attivata sul telefono o sul tablet.

Per attivarla, nella maggior parte dei telefoni o dei tablet è possibile selezionare Impostazioni > Bluetooth.

  • Prima di immettere il numero di serie del dispositivo cardiaco, assicurarsi che la lingua selezionata utilizzi l'alfabeto latino come lingua del telefono o del tablet.

Quando si configura l'applicazione, è infatti necessario immettere il numero di serie del dispositivo cardiaco personale. Non è possibile immettere correttamente il numero di serie del dispositivo cardiaco se la lingua impostata sul telefono o sul tablet non utilizza l'alfabeto latino.

INSTALLAZIONE DELL'APPLICAZIONE

  1. Accendere il telefono o il tablet nel caso fosse spento.
  1. È possibile scaricare l'applicazione in uno dei modi seguenti:
    • Dal sito www.mclheart.com, selezionare l'icona Scarica su App Store o DISPONIBILE SU Google Play.
    • Accedere al negozio online App Store di Apple o a Google Play Store utilizzando il browser del telefono o del tablet e cercare l'applicazione MyCareLink Heart.
  1. Nel negozio online App Store di Apple, selezionare OTTIENI. In Google Play Store, selezionare Installa.
  1. Seguire le istruzioni visualizzate sul telefono o sul tablet per installare l'applicazione.

CONFIGURAZIONE

PRIMA DI CONFIGURARE L'APPLICAZIONE

Prima di configurare l'applicazione, assicurarsi di disporre delle informazioni seguenti:

  • Un indirizzo email valido.

Per verificare l'account e completare la procedura di configurazione, è necessario utilizzare il proprio indirizzo email. È possibile accedere all'indirizzo email utilizzando il telefono, il tablet, un computer fisso o portatile.

  • Il numero di serie del dispositivo cardiaco.

Durante la procedura di configurazione dell'applicazione, è necessario immettere il numero di serie del dispositivo cardiaco personale. È possibile trovare il numero di serie del dispositivo cardiaco sulla tessera di identificazione del dispositivo medico o nelle altre informazioni di identificazione del dispositivo cardiaco fornite dopo l'impianto.

Durante la procedura di configurazione è necessario creare una password per il proprio account. Annotare o memorizzare la password creata. Sarà infatti necessario immetterla nelle fasi successive della procedura di configurazione dell'applicazione. 

Se la password venisse smarrita o dimenticata, potrebbe essere necessario contattare Medtronic per reimpostarla.

CONFIGURAZIONE DELL'ACCOUNT PERSONALE

  1. Aprire l'applicazione dalla schermata principale del telefono o del tablet.
  1. Selezionare REGISTRATI.
  1. Seguire le istruzioni nell'applicazione per creare il proprio account personale.
  1. Controllare la casella di posta in arrivo per confermare di avere ricevuto un'email da Medtronic.

Se si desidera modificare l'indirizzo email associato all'applicazione, selezionare Modifica dalla schermata di conferma dell'email. Seguire le istruzioni visualizzate nell'applicazione per modificare l'indirizzo email.

  1. Verificare l'indirizzo email.

Assicurarsi di avere a disposizione la password creata durante la procedura di configurazione dell'applicazione. Sarà necessario immetterla per verificare il proprio indirizzo email. Aprire l'email e seguire le istruzioni per verificare il proprio indirizzo email.

EMAIL DI VERIFICA DI MEDTRONIC NON TROVATA

Nel caso in cui non fosse possibile ricevere o trovare l'email di verifica inviata da Medtronic, effettuare le operazioni seguenti:

  1. Dalla schermata di conferma dell'email, selezionare Invia nuova email.

  2. Controllare la casella di posta in arrivo per confermare di avere ricevuto l'email di verifica da MyCareLink Heart.

  3. Per completare la procedura di configurazione dell'applicazione, seguire le istruzioni riportate nella sezione Configurazione dell'account personale.

DOPO AVERE VERIFICATO L'INDIRIZZO EMAIL

Se il medico ha già completato la registrazione nel Medtronic CareLink Network, è possibile effettuare l'accesso per iniziare a utilizzare l'applicazione.

In caso contrario, possono trascorrere 1–3 settimane prima che l'ospedale abbia completato la registrazione nel Medtronic CareLink Network. In questo periodo, non sarà possibile utilizzare l'applicazione per effettuare il monitoraggio a distanza. Al completamento della registrazione, verrà inviata un'email di notifica.

L'ospedale immetterà i dati personali del paziente e verificherà la corretta ricezione dei dati provenienti dal dispositivo cardiaco personale. La procedura di registrazione e di configurazione non influisce sul funzionamento del dispositivo cardiaco. Una volta completata la registrazione da parte dell'ospedale, sarà possibile effettuare il monitoraggio a distanza del dispositivo cardiaco.

Se la registrazione non fosse stata ancora completata dopo 3 settimane, contattare il proprio ospedale.

ACCESSO

ACCESSO ALL'APPLICAZIONE

Per accedere all'applicazione, completare le operazioni seguenti:

  1. Aprire l'applicazione dalla schermata principale del telefono o del tablet.

  2. Immettere il proprio indirizzo email nel campo Email.

  3. Immettere la password nel campo Password.

  4. Selezionare SUCCESSIVO.

Viene visualizzata la schermata iniziale dell'applicazione. A questo punto, la registrazione è completata ed è possibile iniziare a utilizzare l'applicazione appena configurata.

REIMPOSTAZIONE DELLA PASSWORD NELLA SCHERMATA DI ACCESSO

Per reimpostare la password, seguire le istruzioni riportate in questa sezione:

  1. Nella schermata di accesso, selezionare Password dimenticata.

  2. Immettere il proprio indirizzo email nel campo Email.

  3. Selezionare CONFERMA.

  4. Controllare la casella di posta in arrivo per confermare di avere ricevuto un'email da Medtronic.

  5. Aprire l'email. L'email contiene una password temporanea valida per 1 ora. È possibile utilizzare questa password per accedere all'applicazione, a condizione che si effettui l'accesso entro 1 ora. Se la password temporanea è scaduta, toccare Password dimenticata nella schermata Accesso. Ripetere le istruzioni dei punti da 1 a 3 per ricevere una nuova password temporanea.

  6. Toccare Completa reimpostazione password.

  7. Immettere la password temporanea nel campo Immetti la password temporanea.

  8. Immettere una nuova password nel campo Crea una nuova password.

  9. Selezionare CONFERMA.

Verrà visualizzata una schermata di conferma. È ora possibile utilizzare la nuova password per accedere all'applicazione.

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2024-03-08