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Die MyCareLink Heart App Anweisungen zur Installation und Einrichtung

VOR DEM HERUNTERLADEN DER ANWENDUNG MYCARELINK HEART™

Die Anwendung MyCareLink Heart™ (nachfolgend als „App“ bezeichnet) dient zur automatischen Übertragung von Daten zwischen Ihrem Implantat und dem Medtronic CareLink™ Network. Anhand dieser Daten überwacht Ihr Arzt Ihr Implantat. Die App wird auf Ihrem Smartphone (nachfolgend als „Telefon“ bezeichnet) oder Tablet ausgeführt und nutzt zur Übertragung Ihrer Daten die Drahtlostechnologie Bluetooth® sowie eine Internetverbindung.

Vor dem Herunterladen der App müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon oder Tablet aufgeladen ist.

Das Herunterladen und Einrichten der App kann nicht abgeschlossen werden, wenn sich Ihr Telefon oder Tablet während des Herunterladens oder Einrichtens der App ausschaltet.

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon oder Tablet kompatibel ist.

Die App kann nur auf einem kompatiblen Telefon oder Tablet installiert werden. Die App kann nicht auf einem Laptop oder Desktop-Computer installiert werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Telefon oder Tablet zur Hand haben, das Sie für die Fernüberwachung verwenden möchten. Die Liste der kompatiblen Telefone und Tablets finden Sie unter www.mclheart.com.

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie ein aktives Apple™* App Store™* Online Store Konto und eine Apple ID oder ein aktives Google Play™* Store Konto haben.

Wenn Sie ein Apple Telefon oder Tablet haben, müssen Sie über ein Apple App Store Konto und eine Apple ID verfügen, damit Sie die App auf Ihr Telefon oder Tablet herunterladen können. Wenn Sie ein Android™* Telefon oder Tablet haben, müssen Sie über ein Google Play Konto verfügen, damit Sie die App auf Ihr Telefon oder Tablet herunterladen können. Wenn Sie kein aktives Konto für Ihr Telefon oder Tablet besitzen, müssen Sie vor dem Herunterladen der App ein Konto einrichten.

INSTALLATION

VOR DEM INSTALLIEREN DER APP

Vor dem Installieren der App müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Vergewissern Sie sich, dass das Telefon oder Tablet über WLAN (Wi-Fi™*) oder Mobilfunk mit dem Internet verbunden ist.
  • Melden Sie sich bei Ihrem Apple App Store oder Google Play Konto an. 

Wenn Sie ein Apple Telefon oder Tablet besitzen und Probleme mit der Anmeldung beim Apple App Store haben, prüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefons oder Tablets und vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrer Apple ID auf Ihrem Telefon oder Tablet angemeldet sind. Wenn Sie ein Android Telefon oder Tablet haben, prüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefons oder Tablets und vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrem Google Konto auf Ihrem Telefon oder Tablet angemeldet sind.

  • Vergewissern Sie sich, dass drahtlose Bluetooth®* Technologie auf Ihrem Telefon oder Tablet aktiviert ist.

Bei den meisten Telefonen oder Tablets müssen Sie auf Einstellungen > Bluetooth tippen, um Bluetooth zu aktivieren.

  • Vergewissern Sie sich, dass die Sprache Ihres Telefons oder Tablets auf eine Sprache mit einem lateinischen Schriftsystem eingestellt ist, bevor Sie die Seriennummer Ihres Implantats eingeben.

Sie müssen während der Einrichtung der App die Seriennummer Ihres Implantats eingeben. Die Seriennummer Ihres Implantats kann nicht korrekt eingegeben werden, wenn die Sprache Ihres Telefons oder Tablets nicht auf eine Sprache mit lateinischem Schriftsystem eingestellt ist.

INSTALLIEREN DER APP

  1. Schalten Sie Ihr Telefon oder Tablet ein, wenn es nicht eingeschaltet ist.
  1. Laden Sie die App anhand einer der folgenden Optionen herunter:
    • Tippen Sie auf der Website www.mclheart.com auf das Symbol Laden im App Store oder auf das Symbol JETZT BEI Google Play.
    • Navigieren Sie im Webbrowser Ihres Telefons oder Tablets zum Apple App Store Online Store oder zum Google Play Store und suchen Sie nach der MyCareLink Heart App.
  1. Tippen Sie im Apple App Store Online Store auf LADEN oder in Google Play App Store auf Installieren.
  1. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Telefon oder Tablet, um die App zu installieren.

EINRICHTUNG

VOR DEM EINRICHTEN DER APP

Prüfen Sie vor dem Einrichten der App, ob Sie über Folgendes verfügen:

  • Eine gültige E-Mail-Adresse.

Sie benötigen Ihre E-Mail-Adresse zum Verifizieren Ihres Kontos und zum Abschließen des Einrichtungsprozesses. Sie können über Ihr Telefon, Tablet oder einen Laptop oder Desktop-PC auf Ihre E-Mail-Adresse zugreifen.

  • Die Seriennummer Ihres Implantats.

Sie müssen die Seriennummer Ihres Implantats während der Einrichtung der App eingeben. Die Seriennummer Ihres Implantats finden Sie auf der Identifikationskarte für Medizingeräte oder in sonstigen Identifikationsinformationen zum Implantat, die Ihnen nach der Implantation ausgehändigt wurden.

Während der Einrichtung der App müssen Sie ein Passwort für das Konto erstellen. Notieren Sie oder merken Sie sich Ihr Passwort. Sie müssen es später während der Einrichtung der App eingeben. 

Wenn Sie Ihr Passwort verlieren oder vergessen, müssen Sie sich gegebenenfalls an Medtronic wenden, um es zurücksetzen zu lassen.

EINRICHTEN IHRES KONTOS

  1. Öffnen Sie die App vom Startbildschirm Ihres Telefons oder Tablets aus.
  1. Tippen Sie auf ANMELDEN.
  1. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um Ihr Konto zu erstellen.
  1. Prüfen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang, ob Sie eine E-Mail von Medtronic erhalten haben.

Wenn Sie die mit der App verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, tippen Sie im Bestätigungsbildschirm für die E-Mail-Adresse auf Ändern. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

  1. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Halten Sie das Passwort bereit, das Sie während der Einrichtung der App erstellt haben. Sie müssen es eingeben, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Öffnen Sie die E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.

WENN SIE DIE BESTÄTIGUNGS-E-MAIL VON MEDTRONIC NICHT FINDEN KÖNNEN

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail von Medtronic nicht erhalten haben oder nicht finden können, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf dem E-Mail-Bestätigungsbildschirm auf Erneut senden.

  2. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, ob eine neue Bestätigungs-E-Mail von MyCareLink Heart eingegangen ist.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Einrichten Ihres Kontos, um die Einrichtung Ihrer App abzuschließen.

NACH DEM BESTÄTIGEN IHRER E-MAIL-ADRESSE

Wenn Ihr Arzt Sie bereits im Medtronic CareLink Network registriert hat, können Sie sich anmelden und die App ab sofort verwenden.

Wenn Ihr Arzt Sie nicht im Medtronic CareLink Network registriert hat, kann es 1 bis 3 Wochen dauern, bis Ihre Registrierung durchgeführt wird. Sie können die App während dieses Zeitraums nicht zur Fernüberwachung verwenden. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn Ihre Registrierung abgeschlossen wurde.

Ihre Klinik/Praxis gibt Ihre Informationen ein und bestätigt, dass die Klinik/Praxis die Daten Ihres Implantats erhält. Ihr Implantat wird durch den Registrierungs- und Einrichtungsprozess nicht beeinflusst. Sobald Ihre Klinik/Praxis den Registrierungsprozess abgeschlossen hat, kann Ihr Implantat fernüberwacht werden.

Wenn Sie nach drei Wochen nicht registriert wurden, wenden Sie sich an Ihre Klinik/Praxis.

ANMELDEN

ANMELDEN BEI DER APP

Um sich bei der App anzumelden, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Öffnen Sie die App auf dem Startbildschirm Ihres Telefons oder Tablets.

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Eingabefeld E-Mail-Adresse ein.

  3. Geben Sie Ihr Passwort in das Eingabefeld Passwort ein.

  4. Tippen Sie auf WEITER.

Daraufhin erscheint die Startseite der App. Sie sind nun registriert und die App ist eingerichtet und steht zur Verwendung bereit.

ZURÜCKSETZEN IHRES PASSWORTS AUF DEM ANMELDEBILDSCHIRM

Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen.

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Eingabefeld E-Mail-Adresse ein.

  3. Tippen Sie auf ABSENDEN.

  4. Prüfen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang, ob Sie eine E-Mail von Medtronic erhalten haben.

  5. Öffnen Sie die E-Mail. Die E-Mail enthält ein vorläufiges Passwort, das nach 1 Stunde abläuft. Sie können dieses Passwort nur in der folgenden Stunde verwenden, um auf die App zuzugreifen. Wenn das vorläufige Passwort abgelaufen ist, tippen Sie auf dem Bildschirm Anmelden auf Passwort vergessen. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um ein neues vorläufiges Passwort zu erhalten.

  6. Tippen Sie auf Zurücksetzen des Passworts abschließen.

  7. Geben Sie Ihr vorläufiges Passwort in das Eingabefeld Vorläufiges Passwort eingeben ein.

  8. Geben Sie ein neues Passwort in das Eingabefeld Neues Passwort erstellen ein.

  9. Tippen Sie auf ABSENDEN.

Es wird eine Bestätigung angezeigt. Sie können sich nun mit Ihrem neuen Passwort bei der App anmelden.

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M066551C001A
2025-02-01

 
 
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