Your browser is out of date

With an updated browser, you will have a better Medtronic website experience. Update my browser now.

×

Skip to main content

MYCARELINK HEART-APP Vejledning til installation og opsætning

FØR DU DOWNLOADER MYCARELINK HEART™ APPLIKATIONEN

MyCareLink-Heart™-applikationen (i det følgende benævnt “appen”) anvendes til automatisk at overføre data mellem din hjerteenhed og Medtronic CareLink™-netværket. Din læge bruger dataene til at overvåge din hjerteenhed. Appen kører på din smartphone (i det følgende benævnt “telefonen”) eller en tablet, og den bruger Bluetooth®* trådløs teknologi og en internetforbindelse til at overføre dine data.

Udfør følgende opgaver, inden du downloader appen:

  • Kontrollér, at din telefon eller tablet er opladet.

Download og opsætning af appen kan ikke gennemføres, hvis telefonen eller tabletten slukker, mens du downloader eller opsætter appen.

  • Kontrollér, at du har en kompatibel telefon eller tablet.

Appen kan kun installeres på en kompatibel telefon eller tablet. Du kan ikke installere appen på en bærbar computer eller en stationær computer. Kontrollér, at du har den telefon eller tablet, som du vil bruge til fjernovervågning. Se listen over kompatible telefoner og tabletter på www.mclheart.com.

  • Kontrollér, at du har en aktiv Apple™* App Store™*-onlinekonto og et aktivt Apple-id eller en aktiv Google Play™*-butik-konto.

Hvis du har en Apple-telefon eller -tablet, skal du have en Apple App Store-konto og et Apple-id for at downloade appen til din telefon eller tablet. Hvis du har en Android™*-telefon eller -tablet, skal du have en Google Play-konto for at downloade appen til din telefon eller tablet. Hvis du ikke har en aktiv konto til din telefon eller tablet, skal du konfigurere en konto, før du downloader appen.

INSTALLATION

FØR DU INSTALLERER APPEN

Udfør følgende opgaver, inden du installerer appen:

  • Kontrollér, at din telefon eller tablet er forbundet med internettet via en Wi-Fi™*- eller mobilforbindelse.
  • Log på din Apple App Store- eller Google Play-konto. 

Hvis du har en Apple-telefon eller -tablet, og du har problemer med at logge på Apple App Store, skal du tjekke din telefons eller tablets Indstillinger og kontrollere, at du er logget på telefonen eller tabletten med dit Apple-id. Hvis du har en Android-telefon eller -tablet, skal du tjekke din telefons eller tablets Indstillinger og kontrollere, at du er logget på telefonen eller tabletten med din Google-konto.

  • Bekræft, at Bluetooth®* trådløs teknologi er aktiveret på din telefon eller tablet.

På de fleste telefoner eller tablets skal der trykkes på Indstillinger > Bluetooth for at aktivere Bluetooth.

  • Kontrollér, at din telefons eller tablets sprog er indstillet til et sprog, der anvender et latin-baseret alfabet, inden du indtaster hjerteenhedens serienummer.

Du skal indtaste din hjerteenheds serienummer, når du konfigurerer appen. Hjerteenhedens serienummer kan ikke indtastes korrekt, hvis din telefons eller tablets sprog ikke er indstillet til et sprog med et latin-baseret alfabet.

INSTALLERING AF APPEN

  1. Tænd for din telefon eller tablet, hvis den ikke er tændt.
  1. Brug en af følgende valgmuligheder til at downloade appen:
    • Fra webstedet www.mclheart.com trykker du på ikonet Hent i App Store eller på ikonet NU PÅ Google Play.
    • Gå til Apple App Store-onlinebutikken eller Google Play-butikken fra din telefons eller din tablets webbrowser, og søg efter MyCareLink Heart-appen.
  1. Tryk på HENT i Apple App Store-onlinebutikken eller på Installer i Google Play-butikken.
  1. Følg vejledningen på din telefon eller tablet for at installere appen.

OPSÆTNING

FØR DU OPSÆTTER APPEN

Før du opsætter appen, skal følgende være til rådighed:

  • En gyldig e-mailadresse.

Du skal bruge din e-mail til at bekræfte din konto og fuldføre opsætningsprocessen. Du kan få adgang til din e-mail fra din telefon, tablet eller en bærbar eller stationær computer.

  • Din hjerteenheds serienummer.

Du skal indtaste din hjerteenheds serienummer under opsætningen af appen. Du kan finde hjerteenhedens serienummer på identifikationskortet til den medicinske enhed eller på andre identifikationsoplysninger om hjerteenheden, der udleveres efter din operation.

Du skal oprette et kontopassword under opsætningen af appen. Skriv passwordet ned, eller sørg for at huske det. Du skal indtaste det senere under opsætningen af appen. 

Hvis du mister eller glemmer dit password, kan det blive nødvendigt at kontakte Medtronic for at få det nulstillet.

OPSÆTNING AF DIN KONTO

  1. Åbn appen fra hjem-skærmen på din telefon eller tablet.
  1. Tryk på TILMELD.
  1. Følg vejledningen i appen for at oprette din konto.
  1. Kontrollér din mailindbakke for en mail fra Medtronic.

Hvis du vil ændre den e-mailadresse, der er knyttet til appen, skal du trykke på Skift på e-mail-bekræftelsesskærmen. Følg vejledningen i appen for at ændre din e-mailadresse.

  1. Bekræft din e-mailadresse

Sørg for at have det password, som du oprettede under opsætningen af appen, tilgængeligt. Du skal indtaste det for at bekræfte din e-mailadresse. Åbn e-mailen, og følg vejledningen for at bekræfte din e-mailadresse.

HVIS DU IKKE KAN FINDE BEKRÆFTELSESEMAILEN FRA MEDTRONIC

Hvis du ikke modtog, eller hvis du ikke kan finde, bekræftelsesemailen fra Medtronic, skal du følge disse trin:

  1. Tryk på Send igen fra e-mail-bekræftelsesskærmen.

  2. Kontrollér din mailindbakke for en ny bekræftelsesemail fra MyCareLink Heart.

  3. Følg trinene i afsnittet Opsætning af din konto for at fuldføre opsætningen af appen.

NÅR DIN MAILADRESSE ER BEKRÆFTET

Hvis lægen allerede har tilmeldt dig i Medtronic CareLink-netværket, kan du logge på og begynde at bruge appen.

Hvis lægen ikke har tilmeldt dig i Medtronic CareLink-netværket, kan det vare 1-3 uger, før klinikken har behandlet din tilmelding. Du kan ikke bruge appen til fjernovervågning i denne periode. Du modtager en mailbesked, når din tilmelding er gennemført.

Klinikken indtaster dine oplysninger og kontrollerer, at de modtager data fra din hjerteenhed. Din hjerteenhed påvirkes ikke af tilmeldings- og opsætningsprocessen. Når klinikken har gennemført din tilmeldingsproces, kan din hjerteenhed blive fjernovervåget.

Kontakt klinikken, hvis du ikke er blevet tilmeldt efter 3 uger.

LOG IND

SÅDAN LOGGER DU IND PÅ APPEN

Følg disse trin for at logge ind på appen:

  1. Åbn appen fra din telefons eller din tablets hjem-skærm.

  2. Indtast din mailadresse i feltet E-mail.

  3. Indtast dit password i feltet Password.

  4. Tryk på NÆSTE.

Appens hjem-skærm vises. Du er nu tilmeldt, og appen er opsat og klar til brug.

NULSTILLING AF DIT PASSWORD PÅ SKÆRMEN LOG IND

Følg disse trin, hvis du skal nulstille dit password:

  1. Tryk på Glemt Password fra skærmen Log ind.

  2. Indtast din mailadresse i feltet E-mail.

  3. Tryk på INDSEND.

  4. Kontrollér din mailindbakke for en mail fra Medtronic.

  5. Åbn mailen. Mailen indeholder et midlertidigt password, der udløber efter 1 time. Du kan kun bruge dette password til at få adgang til appen i den næste time. Hvis det midlertidige password er udløbet, tryk på Glemt Password fra skærmen Log ind. Gentag trinnene 1-3 for at modtage et nyt midlertidigt password.

  6. Tryk på Gennemfør nulstilling af password.

  7. Indtast det midlertidige password i feltet Indtast det midlertidige password.

  8. Indtast et nyt password i feltet Opret et nyt password.

  9. Tryk på INDSEND.

Der vises en bekræftelsesskærm. Du kan nu bruge dit nye password til at logge på appen.

© 2023 Medtronic. Medtronic og Medtronic-logoet er varemærker tilhørende Medtronic. Alle andre mærker er varemærker tilhørende en Medtronic-virksomhed. Mærker mærket med TM*/®* er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

Apple™* og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande. App Store er et servicemærke tilhørende Apple Inc.

Android™* og Google Play™* er varemærker tilhørende Google LLC.

Wi-Fi™* er et varemærke tilhørende Wi-Fi Alliance®.

Bluetooth®* ordmærket og logoerne er registrerede varemærker tilhørende Bluetooth SIG, Inc., og enhver Medtronic-anvendelse af disse mærker sker under licens.

M066551C001A
2025-02-01

Disclaimer: This page may include information about products that may not be available in your region or country. Please consult the statement of intended use for the product. Content on specific Medtronic products is not intended for users in markets that do not have authorization for use.